Đổi Hàng Cao Gừng

Giới thiệu

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm Cao Gừng Hoàng Cung. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ đổi hàng nhanh chóng và thuận tiện. Dưới đây là các quy định và điều kiện đổi hàng:

I. Thời gian thông báo và gửi đổi sản phẩm

• Thông báo đổi hàng: Trong vòng 12 giờ kể từ khi nhận sản phẩm nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất.
• Gửi sản phẩm đổi: Trong vòng 2-3 ngày kể từ ngày xác nhận đổi hàng.
• Địa điểm đổi hàng: Khách hàng có thể mang trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện.

II. Điều kiện đổi hàng

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị biến dạng, dơ bẩn.
• Còn đầy đủ tem, tag, linh phụ kiện và quà tặng kèm (nếu có).
• Chỉ hỗ trợ đổi 1 lần và không nhận trả hàng.

III. Chi phí đổi hàng

• Lỗi do nhà sản xuất: Miễn phí vận chuyển đổi hàng.
• Lỗi do khách hàng: Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh.

IV. Thời gian xử lý đổi hàng

Chúng tôi sẽ xử lý đổi hàng theo thời gian quy định trong chính sách vận chuyển/giao nhận. Trong trường hợp sản phẩm cần đổi đang tạm hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách về thời gian nhận hàng.

V. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0856 88 15 88
• Địa chỉ 1: 228 Đường Bưởi, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội
• Địa chỉ 2: KC76/3 KP3, Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Tây, Hồ Chí Minh

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Nếu bạn cần thêm hỗ trợ hoặc thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!